INFORMATIVA SULLA PRIVACY
ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (RGPD)
Aggiornata al: 20 giugno 2026
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1. CHI SIAMO E CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Créations Federart
Via dell’Arcoveggio 74, 40131 Bologne (BO)
TVA P.: 01900051200
E-mail: info@federartcreazioni.com
Sito web: www.federartcreazioni.com
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo email sopra indicato.
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2. QUALI DATI RACCOGLIAMO E COME
Raccogliamo i tuoi dati personali nei seguenti modi:
un) DATI CHE CI FORNISCI DIRETTAMENTE
– Nome e cognome
– Indirizzo email
– Numero di telefono (se fornito volontariamente)
– Indirizzo di spedizione e fatturazione
– Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro da provider certificati — non conserviamo i dati della carta)
b) DATI RACCOLTI AUTOMATICAMENTE DURANTE LA NAVIGAZIONE
– Indirizzo IP
– Tipo di browser e dispositivo utilizzato
– Pagine visitate e tempo di navigazione
– Cookie tecnici e analitici (vedi sezione Cookie)
c) DATI CARICATI NELL’AMBITO DEL SERVIZIO ALBUM RICORDI
– Foto e video caricati dagli ospiti tramite la pagina evento dedicata
– Nome del mittente inserito volontariamente nel modulo messaggi
(vedi sezione 8 per il trattamento specifico di questo servizio)
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3. PER QUALE FINALITÀ TRATTIAMO I TUOI DATI
3.1 ESECUZIONE DEL CONTRATTO E GESTIONE DEGLI ORDINI
Trattiamo i tuoi dati per elaborare e gestire gli ordini d’acquisto effettuati sul nostro sito, gestire le spedizioni, emettere fatture e fornire assistenza post-vendita.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
3.2 OBBLIGHI DI LEGGE
Alcuni dati vengono conservati per adempiere ad obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana vigente (es. fatture, registri contabili).
Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
3.3 ASSISTENZA CLIENTI
Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste, risolvere problemi e migliorare i nostri servizi.
Base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
3.4 MARKETING E NEWSLETTER
Se hai espresso il tuo consenso, potremmo inviarti comunicazioni promozionali, offerte e aggiornamenti sui nostri prodotti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a info@federartcreazioni.com o cliccando su “cancella iscrizione” in ogni nostra email.
Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
3.5 MIGLIORAMENTO DEL SITO E ANALISI STATISTICA
Utilizziamo dati aggregati e anonimi per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare l’esperienza di navigazione. Nessuna decisione individuale automatizzata viene presa sulla base di questi dati.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
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4. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI
– Dati degli ordini e fatture: 10 années, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
– Dati di navigazione: massimo 12 mesi dall’ultima interazione.
– Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione.
– Dati del servizio Album Ricordi (foto/video degli ospiti): vedi sezione 8.
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5. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI
Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali. Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con i soggetti necessari all’erogazione dei nostri servizi, nelle misure strettamente indispensabili:
– Piattaforme di pagamento (es. PayPal, Stripe): per la gestione sicura dei pagamenti online. Questi soggetti operano come titolari autonomi secondo le proprie politiche sulla privacy.
– Corrieri e spedizionieri: per la consegna degli ordini (nom, nom de famille, indirizzo di consegna).
– Cloudinary, Inc. (cloud storage): per l’archiviazione sicura di immagini e file multimediali nell’ambito del servizio Album Ricordi (vedi sezione 8). I server di Cloudinary possono essere collocati al di fuori dell’Unione Europea; Cloudinary aderisce a meccanismi di trasferimento conformi al GDPR (Standard Contractual Clauses).
– WordPress/WooCommerce: piattaforma su cui è costruito il sito, gestita con hosting all’interno dell’UE.
– Google Analytics: per statistiche aggregate di navigazione in forma anonima.
Tutti i soggetti terzi di cui ci avvaliamo sono stati selezionati per la loro affidabilità e operano nel rispetto del GDPR.
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6. I TUOI DIRITTI
In qualità di interessato, hai il diritto di:
– ACCESSO: richiedere conferma che stiamo trattando i tuoi dati e ottenerne copia.
– RETTIFICA: chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
– CANCELLAZIONE (droit à l'oubli): richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi di legge che ne impongano la conservazione.
– LIMITAZIONE: chiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
– PORTABILITÀ: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
– OPPOSIZIONE: opporti al trattamento per finalità di marketing o basato su legittimo interesse.
– REVOCA DEL CONSENSO: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: info@federartcreazioni.com
Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
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7. SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale. Il sito utilizza protocollo HTTPS con certificato SSL. Ti ricordiamo che nessun sistema di trasmissione dati su Internet è sicuro al 100%: ti invitiamo a segnalarci immediatamente qualsiasi anomalia a info@federartcreazioni.com.
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8. SERVIZIO ALBUM RICORDI — TRATTAMENTO SPECIFICO DI FOTO E VIDEO
Questo paragrafo disciplina in modo specifico il trattamento dei dati personali nell’ambito del servizio “Album Ricordi”, accessibile tramite QR code personalizzato fornito agli sposi in occasione di matrimoni ed eventi.
8.1 COSA VIENE RACCOLTO
Attraverso la pagina evento dedicata, gli ospiti possono caricare liberamente foto, video e messaggi digitali. Il nome inserito nel modulo messaggio è facoltativo e fornito volontariamente dall’utente.
8.2 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Le foto, i video e i messaggi caricati vengono raccolti esclusivamente per consentire agli sposi/committenti di raccogliere e conservare i ricordi del proprio evento. Non vengono utilizzati da Federart Creazioni per finalità di marketing, profilazione o qualsiasi altro scopo commerciale.
8.3 CHI PUÒ ACCEDERE AI CONTENUTI
I contenuti caricati sono accessibili esclusivamente a:
– Gli sposi/committenti del servizio
– Créations Federart, limitatamente alle attività di gestione tecnica della piattaforma
I contenuti non sono pubblici e non vengono condivisi con terzi, salvo i provider tecnici indicati nella sezione 5 (Cloudinary).
8.4 DOVE VENGONO CONSERVATI I CONTENUTI
Le foto e i video vengono archiviati su Cloudinary, Inc., un servizio cloud professionale certificato e sicuro. I contenuti sono protetti e non accessibili pubblicamente senza link diretto.
8.5 TEMPI DI CONSERVAZIONE E CANCELLAZIONE
I contenuti multimediali caricati dagli ospiti (foto e video) vengono conservati per un periodo massimo di 10 giorni successivi alla data dell’evento, per consentire agli sposi di scaricare e archiviare i propri ricordi.
Trascorso tale periodo, tutti i contenuti caricati dagli ospiti vengono eliminati definitivamente dai server Cloudinary, senza possibilità di recupero.
La foto di profilo dell’evento (immagine principale degli sposi), fornita direttamente da Federart Creazioni nell’ambito della configurazione del servizio, potrà essere conservata per il tempo necessario alla gestione del servizio e della pagina evento.
8.6 BASE GIURIDICA
Il trattamento è basato sull’esecuzione del contratto stipulato con gli sposi/committenti (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e sul legittimo interesse di Federart Creazioni a fornire il servizio in modo tecnico e funzionale (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
8.7 DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE ANTICIPATA
Chiunque abbia caricato contenuti tramite la pagina evento può richiedere la cancellazione anticipata dei propri contributi scrivendo a info@federartcreazioni.com, indicando la pagina evento di riferimento. Daremo seguito alla richiesta entro 72 minerai.
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9. COOKIE POLICY
Il sito www.federartcreazioni.com utilizza cookie per garantire il corretto funzionamento della navigazione e migliorare l’esperienza dell’utente.
TIPOLOGIE DI COOKIE UTILIZZATI:
— Cookie tecnici e di sessione (necessari)
Indispensabili per il funzionamento del sito, il login nell’area riservata e la gestione del carrello acquisti. Non richiedono consenso.
— Cookie analitici (Google Analytics)
Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate e anonime sul comportamento degli utenti (pagine visitate, durata della sessione, ECC.). Puoi disabilitarli tramite il banner cookie o le impostazioni del browser.
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Permettono di ricordare le tue preferenze (lingua, prodotti nel carrello) per migliorare l’esperienza di navigazione.
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10. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, in seguito a modifiche normative o dei servizi offerti. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento. Per modifiche sostanziali ti informeremo via email.
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